Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Blabbi.de
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Internetplattform Blabbi.de sowie für alle darüber abgeschlossenen Mitgliedschaften und Dienstleistungen.
Anbieter und Vertragspartner der Nutzer ist:
Uwe Kohlmann
c/o IP-Management #10423
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@blabbi.de
Blabbi ist eine Online-Plattform mit einem Live-Chat-Angebot. Die Nutzung bestimmter Funktionen und Inhalte kann von der jeweils gewählten Mitgliedschaft abhängig sein.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit einzelne Bestimmungen nicht ausdrücklich nur für eine bestimmte Nutzergruppe gelten.
2. Registrierung und Benutzerkonto
Die Registrierung eines Benutzerkontos bei Blabbi ist kostenlos.
Für die kostenlose Registrierung entstehen dem Nutzer keine Mitgliedsgebühren oder sonstigen Kosten, soweit nicht ausdrücklich auf zusätzliche kostenpflichtige Leistungen hingewiesen wird.
Nach erfolgreicher kostenloser Registrierung erhält der Nutzer die Möglichkeit, zwei Chats kostenlos zu nutzen.
Nach Verbrauch der zwei kostenlosen Chats ist für die weitere Nutzung kostenpflichtiger Chat-Leistungen der Abschluss einer entsprechenden Mitgliedschaft erforderlich, soweit auf Blabbi.de nichts anderes angegeben ist.
Die kostenlose Registrierung allein begründet keine kostenpflichtige Mitgliedschaft.
Der Anbieter behält sich vor, kostenlose Leistungen für die Zukunft zu ändern, einzuschränken oder einzustellen. Bereits entstandene gesetzliche oder vertragliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Ein Benutzerkonto darf grundsätzlich nur von der Person genutzt werden, für die es eingerichtet wurde. Eine Weitergabe an andere Personen ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Der Nutzer hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass unbefugte Dritte Zugriff auf sein Benutzerkonto erhalten haben.
Der Nutzer kann die Löschung seines Benutzerkontos nach Maßgabe der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
3. Kostenlose Nutzung und kostenlose Chats
Registrierten Nutzern stehen zunächst zwei kostenlose Chats zur Verfügung.
Ein kostenloser Chat gilt als verbraucht, sobald der jeweilige Chat entsprechend der technischen Ausgestaltung des Angebots gestartet bzw. genutzt wurde.
Nicht genutzte kostenlose Chats können nicht ausgezahlt, auf andere Nutzer übertragen oder in einen Geldwert umgewandelt werden.
Ein Anspruch auf weitere kostenlose Chats besteht nicht, soweit diese nicht ausdrücklich angeboten werden.
Der Anbieter kann kostenlose Angebote für die Zukunft ändern oder einstellen, soweit dadurch keine bereits entstandenen vertraglichen Ansprüche beeinträchtigt werden.
4. Kostenpflichtige Mitgliedschaften
Blabbi bietet derzeit folgende kostenpflichtige Mitgliedschaften an:
Bronze
Preis: noch Offen
Laufzeit: 1 Monat
Keine automatische Verlängerung
Silber
Preis: noch Offen
Laufzeit: 1 Jahr
Keine automatische Verlängerung
Gold
Preis: noch Offen
Dauerhafte Nutzung im nachfolgend beschriebenen Umfang
Einmalige Zahlung
Keine automatische Verlängerung
Die konkret enthaltenen Funktionen und Leistungen der einzelnen Mitgliedschaften ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf Blabbi.de zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Die Bezeichnung „lebenslang“ bzw. eine Beschreibung als dauerhafte Nutzung bedeutet die Nutzung der angebotenen Gold-Mitgliedschaft für die Dauer, für die Blabbi.de bzw. die entsprechende Leistung durch den Anbieter betrieben und bereitgestellt wird. Eine Garantie für einen zeitlich unbegrenzten Fortbestand der Plattform wird damit nicht übernommen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung kostenpflichtiger Mitgliedschaften auf Blabbi.de stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Durch Abschluss des vorgesehenen Bestellvorgangs gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt oder die gebuchte Mitgliedschaft freischaltet.
Der Nutzer erhält die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und Bestätigungen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf Blabbi.de angegebenen Preise.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile, soweit diese anfallen.
Die Zahlung erfolgt derzeit über PayPal.
Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters gelten.
Die kostenpflichtige Mitgliedschaft wird grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet.
Bei fehlgeschlagener oder rückgängig gemachter Zahlung kann der Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen bis zur Klärung bzw. vollständigen Zahlung eingeschränkt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Keine automatische Verlängerung
Bronze- und Silber-Mitgliedschaften verlängern sich nicht automatisch.
Sie enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern der Nutzer nicht erneut eine Mitgliedschaft abschließt.
Für Gold fallen nach der einmaligen Zahlung keine wiederkehrenden Mitgliedsgebühren an.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor bzw. bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Bei digitalen Dienstleistungen und digitalen Inhalten gelten hinsichtlich des Beginns der Leistung während der Widerrufsfrist und eines möglichen Erlöschens des Widerrufsrechts die gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit hierfür gesetzlich eine ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung des Verbrauchers erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
9. Rückerstattungen
Eine freiwillige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt grundsätzlich nicht.
Gesetzliche Ansprüche auf Rückzahlung, insbesondere aufgrund eines wirksamen Widerrufs, gesetzlicher Mängelrechte oder anderer zwingender Vorschriften, bleiben hiervon ausdrücklich unberührt.
Eine darüber hinausgehende Erstattung kann der Anbieter im Einzelfall freiwillig gewähren.
Kostenlose Chats können nicht ausgezahlt oder in Geld umgewandelt werden.
10. Nutzung des Live-Chats
Der Live-Chat darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken verwendet werden.
Insbesondere untersagt sind:
beleidigende, bedrohende, belästigende oder verleumderische Inhalte,
diskriminierende oder menschenverachtende Inhalte,
rechtswidrige Inhalte,
gesetzlich unzulässige pornografische oder jugendgefährdende Inhalte,
Aufrufe zu Straftaten,
Spam sowie unerwünschte Werbung,
Schadsoftware und schädliche Links,
das Ausspähen oder Manipulieren anderer Benutzerkonten,
die unberechtigte Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter,
die Umgehung technischer Schutz- oder Sperrmaßnahmen,
Identitätstäuschungen zum Zweck des Betrugs oder der Schädigung anderer Nutzer,
automatisierte oder massenhafte Nutzung des Chats ohne Zustimmung des Anbieters sowie
sonstige Handlungen, die den Betrieb oder andere Nutzer von Blabbi erheblich beeinträchtigen.
Nutzer sind für die von ihnen eingestellten oder übermittelten Inhalte selbst verantwortlich.
Der Anbieter kann Inhalte im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen entfernen oder deren Verbreitung unterbinden, wenn konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverstöße oder Verstöße gegen diese AGB bestehen.
11. Werbung und Werbeanzeigen
Blabbi.de kann durch Werbung finanziert werden und insbesondere Werbeanzeigen von Drittanbietern wie Google AdSense enthalten.
Werbung wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen als solche erkennbar gemacht, soweit ihr kommerzieller Charakter nicht bereits unmittelbar aus den Umständen hervorgeht.
Die Auswahl und Darstellung von Werbeanzeigen kann durch externe Werbedienstleister erfolgen.
Soweit für personalisierte Werbung, Cookies, vergleichbare Technologien oder die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist, richtet sich deren Einsatz nach der vom Nutzer getroffenen Auswahl im eingesetzten Einwilligungs- bzw. Consent-System.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Werbung, Google AdSense, Cookies und Einwilligungen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und den dort genannten Informationen.
Das Vorhandensein von Werbung begründet grundsätzlich keine Empfehlung oder Garantie des Anbieters hinsichtlich der beworbenen Produkte oder Dienstleistungen. Für Verträge, die ein Nutzer unmittelbar mit einem externen Werbetreibenden abschließt, gelten die Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners.
Eigene kommerzielle Inhalte, Kooperationen oder gesponserte Inhalte werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen kenntlich gemacht.
12. Gewinnspiele
Blabbi.de kann gelegentlich Gewinnspiele, Verlosungen oder sonstige Aktionen mit Gewinnmöglichkeiten durchführen.
Für jedes Gewinnspiel können zusätzlich zu diesen AGB gesonderte Teilnahmebedingungen gelten. Diese werden beim jeweiligen Gewinnspiel leicht zugänglich bereitgestellt.
Die jeweiligen Teilnahmebedingungen enthalten insbesondere die für das konkrete Gewinnspiel maßgeblichen Informationen über:
Veranstalter,
Teilnahmezeitraum,
Teilnahmevoraussetzungen,
gegebenenfalls erforderliches Mindestalter,
Art und Umfang des Gewinns,
Art der Teilnahme,
Verfahren der Gewinnerermittlung,
Benachrichtigung der Gewinner und
gegebenenfalls weitere Einschränkungen oder Voraussetzungen.
Soweit in den konkreten Teilnahmebedingungen nichts anderes bestimmt wird, ist eine Barauszahlung, Übertragung oder ein Umtausch eines Sachgewinns ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Teilnehmer können von einem Gewinnspiel ausgeschlossen werden, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie das Gewinnspiel manipulieren, technische Hilfsmittel entgegen den Teilnahmebedingungen einsetzen, falsche Angaben machen oder in sonstiger Weise erheblich gegen die jeweiligen Teilnahmebedingungen verstoßen.
Ein Ausschluss darf nur unter angemessener Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls erfolgen.
Der Anbieter kann ein Gewinnspiel aus wichtigem Grund ändern, vorzeitig beenden oder abbrechen, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung aus tatsächlichen, technischen oder rechtlichen Gründen nicht mehr gewährleistet werden kann. Bereits entstandene Ansprüche und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Soweit ein Gewinn durch einen Sponsor oder Kooperationspartner bereitgestellt wird, wird dies beim jeweiligen Gewinnspiel kenntlich gemacht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer richtet sich nach der Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls nach ergänzenden Datenschutzhinweisen des jeweiligen Gewinnspiels.
Die Teilnahme an einem Gewinnspiel wird nicht von einer Einwilligung in Werbung oder Newsletter abhängig gemacht, soweit eine solche Einwilligung nicht für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Gewinnspiele mit Werbecharakter werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen als solche erkennbar gemacht.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen allgemeinen AGB und den besonderen Teilnahmebedingungen eines Gewinnspiels gehen für das betreffende Gewinnspiel die besonderen Teilnahmebedingungen vor.
13. Sperrung und Löschung von Benutzerkonten
Der Anbieter kann ein Benutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn hierfür ein wichtiger Grund besteht.
Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:
erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB,
missbräuchlicher Nutzung,
Manipulations- oder Betrugsversuchen,
Zahlungsrückständen,
Nutzung fremder Zugangsdaten,
rechtswidrigen Handlungen,
Umgehung einer bestehenden Sperre,
Manipulation von Gewinnspielen oder
erheblicher Störung des Betriebs von Blabbi.
Vor einer dauerhaften Sperrung werden die Interessen des Nutzers und des Anbieters angemessen berücksichtigt. Eine vorherige Abmahnung erfolgt, soweit diese unter Berücksichtigung der Schwere des Verstoßes zumutbar und erforderlich ist.
Bei besonders schweren Verstößen kann eine sofortige Sperrung erfolgen.
Gesetzliche Ansprüche des Nutzers, insbesondere hinsichtlich bereits gezahlter Entgelte, bleiben unberührt.
14. Verfügbarkeit des Dienstes
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit von Blabbi.de.
Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters entstehen.
Gesetzliche Ansprüche des Nutzers bleiben unberührt.
15. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
16. Inhalte und Rechte Dritter
Inhalte, Texte, Grafiken, Software, Logos und sonstige Materialien auf Blabbi können urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sein.
Eine Nutzung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs ist nur mit Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis zulässig.
Nutzer dürfen über Blabbi keine Inhalte verbreiten, wenn sie nicht über die hierfür erforderlichen Rechte verfügen.
Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte, sind zu beachten.
17. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Einzelheiten insbesondere zum Live-Chat, Hosting, Cookies, Google AdSense, Einwilligungsmanagement und Gewinnspielen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Blabbi.de.
18. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien zumutbar ist.
Sachliche Gründe können insbesondere Änderungen der Rechtslage, technische Entwicklungen oder Änderungen des Leistungsangebots sein.
Änderungen werden dem Nutzer in geeigneter Weise mitgeteilt.
Änderungen wesentlicher Vertragspflichten oder Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht wesentlich zum Nachteil des Nutzers verändern, werden nicht allein aufgrund dieser Änderungsklausel vorgenommen. Soweit erforderlich, wird die Zustimmung des Nutzers eingeholt.
Bereits abgeschlossene Verträge werden grundsätzlich nicht rückwirkend geändert.
19. Beendigung von Mitgliedschaften
Bronze- und Silber-Mitgliedschaften enden automatisch mit Ablauf ihrer vereinbarten Laufzeit.
Eine ordentliche Kündigung zur Verhinderung einer automatischen Verlängerung ist nicht erforderlich, da keine automatische Verlängerung stattfindet.
Die Gold-Mitgliedschaft wird einmalig bezahlt und ist auf eine dauerhafte Nutzung im Sinne von Ziffer 4 dieser AGB ausgelegt.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Die Löschung eines Benutzerkontos lässt gesetzliche Aufbewahrungspflichten und sonstige gesetzlich zulässige Datenverarbeitungen unberührt.
20. Verbraucherrechte
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
Dies gilt insbesondere für gesetzliche Vorschriften über digitale Produkte und Dienstleistungen, Mängelrechte, Widerruf und sonstige Verbraucherschutzrechte.
21. Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) wurde eingestellt und wird daher nicht verlinkt.
22. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
23. Gerichtsstand
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.
Gegenüber Verbrauchern gelten insbesondere die gesetzlichen Gerichtsstände.
24. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon grundsätzlich unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Anbieter
Uwe Kohlmann
c/o IP-Management #10423
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@blabbi.de
Website: Blabbi.de
Stand: September 2026